Фронт-офис


Front.png

Фронт-офис — общее наименование программного обеспечения, предназначенного для непосредственного взаимодействия с клиентами в точке продажи.

Типичные фронт-офисные функции включают коммуникацию с клиентами, получение и ввод данных для последующей обработки заказов, предоставление клиенту информации, калькуляцию и прием оплаты. С фронт-офисным интерфейсом взаимодействуют в основном продавцы-кассиры, официанты, а в последнее время все чаще это становится прерогативой непосредственно клиентов. Например, в заведениях общепита клиент может непосредственно осуществлять заказ через планшеты с электронным меню (e-menu).

Часто понятие используется в противопоставление бэк-офису (той части программного обеспечения, которая касается операционной и учетной деятельности).

Для получения более подробной информации об интересующих вас услугах, просчета стоимости и профессиональной консультации свяжитесь с нашими специалистами по тел.: (044) 225-60-25.