Решение колл-центр разработано для автоматизации службы доставки заведений, которые принимают заказы на приготовление и доставку блюд по указанному адресу (например, доставка пиццы, суши и пр.).

Автоматизированное рабочее место диспетчера позволяет быстро принять заказ, напечатать документы на приготовление блюда, проконтролировать время приготовления и организовать доставку.

В системе ведется база клиентов и заказов. При повторных обращениях диспетчер использует уже имеющиеся данные о клиенте, что сокращает время на оформление заказов.

Система позволяет проводить различные дисконтные программы. При идентификации клиента стоимость заказа рассчитывается с учетом имеющейся у него скидки.